為確保“雙節”期間市場平穩有序運行,保食品藥品、特種設備、消費價格等安全穩定,寧夏銀川市市場監管局在節前安排了安全隱患排查和市場價格秩序檢查與節日期間執法檢查,強化組織保.障,開展專項整治,暢通投訴渠道,確保節日期間監管不缺位、服務不斷檔,全力打造安全放心的節日市場消費環境。
該局在節前即對全市旅游景區、住宿酒店等行業進行了集中約談,對節日期間的經營價格行為進行提醒告誡,簽訂《價格守法經營承諾書》,發放提醒告誡書1000余份,進一步壓實了企業主體責任。出動檢查人員845人次開展節前各行業市場價格執法檢查,檢查旅游景點10家次、餐飲賓館489家次、商超市場483家次、經營性停車場103家次,指導經營者整改明碼標價不規范12次。目前市場整體價格平穩,未發現有惡意串通漲價和哄抬物價情形。同時在總結“五·一”商貿文旅活動經驗的基礎上,制定出臺了《銀川市餐飲業服務行為規范指引》《銀川市旅游景區服務行為規范指引》《銀川市食品銷售服務行為規范指引》三項服務標準,督促全市餐飲服務領域、旅游領域和食品銷售領域從業人員對照規范指引加強培訓教育,提升服務水平,把“講誠信、講文明、講服務”融入“食、住、行、游、購、娛”全過程,以良好口碑帶動“雙節”期間觀光旅游、餐飲住宿等節日消費強勁增長,進一步激發了市場消費活力。
為保“雙節”期間安全穩定,該局還按照食品安全要求,出動執法人員2489人次,深入開展了食品藥品、特種設備、產品質量等領域的治理整頓。檢查葡萄酒、糧食、食用油、肉品、食品銷售、大型及以上餐廳等重點食品生產經營單位1831家次,對食品生產加工銷售全過程進行規范。檢查各類藥品批發零售單位433家次,進一步規范了藥品采購貯存和駐店藥師服務行為。檢查各商貿服務體、景區、電梯等特種設備使用單位和液化石油氣鋼瓶充裝單116次,消除安全隱患28處。
通過節前、節日期間集中整治,進一步規范了市場主體的經營行為,有效降低了生產經營過程中的安全風險。為保節日期間市轄三區12場文化體育活動現場美食的食品安全,市場監管部門還提前篩選出了150家證照齊全、管理規范的特色餐廳,提前推薦給商務、文化旅游和體育三個部門從中篩選。充分發揮商場超市、旅游景區等重點場所投訴服務站點作用,推行投訴快接快辦快回復,不斷延伸消費維權服務觸角,一時間受理消費者關于食品安全、價格、住宿方面的投訴舉報事項,全力化解消費糾紛,著力打造安全放心的消費環境,進一步提升廣大市民的體驗感和獲得感。
在做好值班值守的前提下,建立節日巡查工作機制,由市局領導干部帶隊,成立了24班次節日巡查專班,每日由3名處級領導帶隊,對節日期間食品藥品安全、特種設備安全、市場價格和投訴舉報處置進行督導巡查,及時發現和處置節日期間重大安全隱患、網絡輿情和消費投訴事件。
據了解,“雙節”期間市場秩序整體平穩有序,未發生集體性投訴、重大網絡輿情事件。切實保人民群眾玩得開心、購得放心、吃得安心。(來源:中國食品報網)